Alerte aux démarchages frauduleux se faisant passer pour Enedis
Une nouvelle vague de démarchages frauduleux, notamment par téléphone, est actuellement en cours. Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Enedis condamne fermement ces agissements, qui sont graves et pénalement répréhensibles.
Nous vous invitons à la plus grande vigilance et vous rappelons que :
- Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public, comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité.
- Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente.
- Toute intervention d’Enedis nécessitant l’accès à votre installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf situation d’urgence ou de sécurité sur le réseau électrique.
En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange. Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants :
- https://www.bloctel.gouv.fr/ : Inscription sur la liste d’opposition téléphonique.
- https://www.33700.fr : Signalement de démarche abusive.
- https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP : Déclaration par courrier ou téléphone auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF).
Fraudes à la carte bancaire
Nous appelons également à votre plus grande vigilance face à une escroquerie en forte recrudescence : l’arnaque aux faux conseillers bancaire avec envoi d’un « coursier ».
La procédure : Vous recevez un appel d’une personne se présentant comme un conseiller de votre banque qui vous affirme que des opérations frauduleuses suspectes sont en cours sur votre compte. Pour stopper ces transactions, il vous demande de lui donner votre code secret de carte bancaire sous prétexte de « bloquer » la carte. Le faux conseiller vous explique ensuite qu’un coursier ou un livreur va passer immédiatement à votre domicile pour récupérer votre carte bancaire endommagée ou piratée afin de la détruire ou de l’analyser.
Rappel essentiel : aucune banque ne vous demandera jamais votre code confidentiel, vos mots de passe, ni ne vous demandera d’effectuer ou valider des opérations pour « sécuriser votre compte » et aucune banque n’enverra de coursier pour récupérer votre carte bancaire.
Pour vérifier qu’il s‘agit d’une tentative de fraude, appelez votre banque en utilisant le numéro officiel.
Si vous avez été victime, contactez « Info Escroqueries » au 0 805 805 817 (appel gratuit, du lundi au vendredi).
La municipalité organisera très prochainement des opérations d’information et de sensibilisation sur la commune. Ces rencontres auront pour but de vous donner les clés et les bons réflexes pour vous protéger, vous et vos proches, face à ces pièges.
